Une conciergerie Airbnb au Maroc prend entre 15 % et 30 % des revenus locatifs, le plus souvent autour de 20 %. À cela peuvent s'ajouter des frais facturés à part : ménage, linge, mise en service de l'annonce. Les plateformes prennent aussi leur part (environ 3 % côté hôte sur Airbnb, 15 à 18 % sur Booking). Le pourcentage affiché ne suffit donc pas : sur un même appartement, une offre « à 15 % » peut coûter plus cher qu'une offre « à 20 % tout compris ».
Quel est le taux de commission d'une conciergerie Airbnb au Maroc ?
Il n'existe pas de grille officielle. Les conciergeries fixent leur prix librement, et on retrouve trois grands modèles sur le marché :
| Modèle | Ce que vous payez | Pour qui |
|---|---|---|
| Commission tout compris | Autour de 20 % des revenus, ménage et linge inclus | Propriétaire qui veut un coût prévisible |
| Commission basse + frais à l'acte | 15 à 18 %, plus ménage, linge et accueil facturés à chaque séjour | Logements avec peu de rotations (longs séjours) |
| Commission haut de gamme | 25 à 30 %, services premium (photos pro, conciergerie voyageurs) | Villas et riads, surtout à Marrakech |
À titre de repère, en France les conciergeries se situent aussi en général entre 15 % et 40 %, avec une moyenne autour de 20 %. Le Maroc suit à peu près les mêmes niveaux.
Quels frais s'ajoutent à la commission d'une conciergerie ?
C'est là que les devis divergent. Avant de signer, vérifiez chacune de ces lignes :
| Poste | Inclus ou en plus ? | La question à poser |
|---|---|---|
| Ménage entre deux séjours | Variable selon la conciergerie | Est-il payé par le voyageur (frais de ménage de l'annonce) ou refacturé au propriétaire ? |
| Linge et blanchisserie | Souvent en plus, par séjour | Quel montant par séjour, et qui fournit le linge ? |
| Consommables (savon, café, papier) | Souvent refacturés | Au prix coûtant ou avec une marge ? |
| Mise en service (photos, annonce) | Parfois un forfait d'entrée | Y a-t-il des frais avant la première réservation ? |
| Petite maintenance | Main-d'œuvre souvent facturée | Au-delà de quel montant me demandez-vous mon accord ? |
| Virement vers l'étranger | Frais bancaires à votre charge | Combien de versements par mois ? |
Ce qu'un mandat sérieux doit couvrir est détaillé dans notre article sur le contenu d'un mandat de conciergerie.
Combien prennent Airbnb et Booking en plus de la conciergerie ?
Les plateformes se rémunèrent indépendamment de la conciergerie. Ces frais sont retenus avant que l'argent n'arrive sur votre compte :
| Plateforme | Commission côté hôte |
|---|---|
| Airbnb (frais partagés) | Environ 3 % du montant de la réservation |
| Airbnb (frais hôte uniquement) | Environ 15 %, le voyageur ne paie pas de frais de service |
| Booking.com | 15 à 18 % en général |
| VRBO / Abritel | Environ 8 % (commission + paiement) |
Ces taux évoluent : vérifiez-les dans votre espace hôte. Quant à la taxe de séjour, elle est payée par le voyageur et ne touche pas votre revenu (voir la taxe de séjour au Maroc en 2026).
Exemple chiffré : un T2 à Kénitra loué 18 nuits par mois
Prenons un exemple simple, avec des hypothèses volontairement rondes : un T2 loué 450 DH la nuit, 18 nuits par mois, en 6 séjours, uniquement sur Airbnb en frais partagés.
- Revenus bruts : 18 × 450 = 8 100 DH
- Frais Airbnb (3 %) : 243 DH → reste 7 857 DH
| Offre A : 20 % tout compris | Offre B : 15 % + frais à l'acte | |
|---|---|---|
| Commission | 1 571 DH | 1 179 DH |
| Ménage (6 × 200 DH) | Inclus | 1 200 DH |
| Linge (6 × 60 DH) | Inclus | 360 DH |
| Coût total | 1 571 DH (20 %) | 2 739 DH (35 %) |
| Net pour vous | 6 286 DH | 5 118 DH |
Écart : 1 168 DH par mois, soit environ 14 000 DH sur l'année. L'offre « la moins chère » sur le papier est ici la plus chère. Avec des séjours plus longs (moins de ménages), l'écart se resserre : c'est pour ça qu'il faut toujours demander un calcul sur votre mois type, pas un pourcentage.
Ce que doit contenir un devis de conciergerie
- Le taux de commission et sur quelle base il est calculé (brut, ou après frais de plateforme).
- La liste écrite de ce qui est inclus, et le prix de tout ce qui ne l'est pas.
- La durée minimale du mandat et le préavis de résiliation.
- La fréquence des versements et le contenu du relevé mensuel.
- Le seuil de dépense au-delà duquel on vous demande votre accord.
Conciergerie ou gestion en direct : quand la commission est-elle rentable ?
Gérer soi-même, c'est garder 100 % du revenu, mais donner 15 à 25 heures par mois : messages voyageurs, coordination du ménage, imprévus. Pour un MRE, c'est rarement tenable avec le décalage horaire. Une bonne conciergerie se rembourse aussi par le prix : un tarif qui s'ajuste chaque jour et une annonce sur plusieurs plateformes remplissent des nuits qui seraient restées vides. Pour savoir combien votre bien rapporterait réellement, voir aussi notre article sur le bon prix en location courte durée à Kénitra et notre guide MRE pour gérer son appartement depuis l'étranger.
Notre tarif, pour être clair
Chez PARICIKÉNITRA : 20 % de commission, rien d'autre. Annonces, réservations, ménage, maintenance courante et communication voyageurs sont inclus. Mandat dès 3 mois, préavis d'un mois, relevé détaillé à chaque versement.
Quel est le prix d'une conciergerie Airbnb au Maroc ?
Entre 15 % et 30 % des revenus locatifs, avec une moyenne autour de 20 %. Selon l'offre, le ménage, le linge et la mise en service sont inclus ou facturés en plus.
La commission de la conciergerie inclut-elle le ménage ?
Pas toujours. Certaines conciergeries incluent le ménage dans leur commission, d'autres le refacturent à chaque séjour. Demandez-le par écrit avant de signer : c'est souvent là que se cache la différence de prix.
Combien prennent Airbnb et Booking sur une location au Maroc ?
Airbnb prend environ 3 % à l'hôte en frais partagés, ou autour de 15 % quand l'hôte paie seul les frais de service. Booking.com prend en général 15 à 18 %. Ces frais s'ajoutent à la commission de la conciergerie.
Une conciergerie à 15 % est-elle forcément moins chère qu'une conciergerie à 20 % ?
Non. Une offre à 15 % qui refacture le ménage et le linge à chaque séjour peut coûter plus de 30 % des revenus au total. Il faut comparer le net versé sur un mois type, pas le pourcentage affiché.
Qui paie la taxe de séjour, le propriétaire ou le voyageur ?
Le voyageur. Elle est collectée par l'hôte ou la conciergerie puis reversée à la commune chaque trimestre. Elle ne réduit pas le revenu du propriétaire.
Les montants de l'exemple sont des hypothèses d'illustration, pas une promesse de revenus. Les commissions des plateformes évoluent : vérifiez-les dans votre espace hôte.
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